Cambios y devoluciones

Arrepentimiento (10 días)

Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin costo y sin dar explicaciones (Ley 24.240, art. 34). Te devolvemos el 100 % por el mismo medio de pago (Mercado Pago) y el retiro en tu domicilio en Paraná corre por nuestra cuenta.

Producto fallado o equivocado

Si te llegó un producto dañado, vencido o distinto al que pediste, avisanos dentro de las 48 h de recibirlo. Lo cambiamos sin cargo o te devolvemos el dinero, como prefieras.

Condiciones

• Alimentos, medicamentos y antiparasitarios: solo con el envase cerrado e intacto, por seguridad de tu mascota.
• Accesorios: sin uso y con su etiqueta.
• El reintegro se acredita dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto.

Cómo pedirlo

Escribinos a mascotasdeparana@gmail.com con tu número de pedido. Te respondemos dentro de las 24 h con el código del trámite y coordinamos el retiro.